Jan 11
  Subjektive meinung von andreas am 11.01.2011 um 18:30 uhr

Kann mir mal jemand sagen was das hier ist?

Obwohl – ich glaube, ich möchte es gar nicht wissen. Das war nämlich in ner Tüte Chips drin, die ich gestern abend aufgemacht habe.

Hab den Konsum der Western Style Chips eines Markenherstellers dann unverzüglich eingestellt und ein Mail an den Kundenservice geschickt.

Hallo,

habe am Wochende das erste Mal xxx Western Style gekauft. Und in der Tüte das gefunden, was auf dem ersten Bild zu sehen ist.

Muss das so? Was ist das?

Auf Anhieb wusste es die Frau vom Qualitätsmanagement wohl auch nicht. Scheint aber kein regulärer Bestandteil zu sein.

Sehr geehrter Herr Rensch,

vielen Dank für Ihre Mail vom 10. Januar 2011, der wir leider entnehmen müssen, dass Sie Grund zur Beanstandung unserer xxx haben. Dies bedauern wir sehr und wir möchten uns vorab vielmals für diesen Vorfall entschuldigen.

Damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können möchten wir Sie bitten, uns noch den Produktionscode und das Haltbarkeitsdatum mit dem danebenstehendem Buchstaben (N oder H) und der Ziffer mitzuteilen. Diese Informationen sind auf der Rückseite der Packung aufgedruckt. Anhand dieser Daten können wir unsere Rückstellmuster und Produktionsaufzeichnungen prüfen. Sie erhalten anschließend selbstverständlich auch eine Stellungnahme und Ersatz.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
xxx xxx

The xxx xxx GmbH & Co KG Germany
Qualitätsmanagement / Verbraucherservice

Da kauft man sich einmal(!) Markenchips und nicht diese billigen Dinger von ja! und dann sowas. Skandal!

Ich weiß gar nicht, ob ich wirklich Ersatz haben will. Das papier, auf dem ich diese Dinger fürs Photo abgelegt hatte, war übrigens nach wenigen Minuten total eingefettet.

 


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