andiary 3.0

Bevor das in diesem Twitter untergeht, hier nochmal ‘für etwas länger’ … 🙂

(Tweets des Tages in der WELT KOMPAKT vom 18.8.2010)

Wenn ich’s ja nicht besser wüsste – weil ich 4+ Leute aus diesem Laden (Dirk, Tobi, Norman, Stefan, …) kenne – würde ich vermuten/behaupten, dass die bei der Deutsche Telekom alle unfähig sind.

Gestern …

Ich : Was ist mit der 2ten MicroSIM fürs iPad? Kommt die dann auch mit, oder kann/soll ich mir die selbst besorgen? Hätte die ja schon ganz gerne kurzfristig.

@telekom_hilft : die zweite Micro Sim ist unabhängig von der iphone Bestellung. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, diese direkt vor Ort im Shop zu besorgen.

Hatte ich das iPad erwähnt? Ja. Übrigens auch schon in meinen Gesprächen mit dem Mitarbeiter im Telekom-Shop, über dessen Kompetenz ich jetzt keine weitere Bemerkung machen werde.

Heute …

Nach dem Hinweis auf den lokalen T-Laden seitens @telekom_hilft habe ich diesen heute früh also aufgesucht.

“Eine MultiSIM? Fürs iPad? Das geht nicht. Die MultiSIM ist nur für Sprache. Für Daten brauchen Sie eine Datenoption. Kostet 19,95 im Monat.”

Mitarbeiter im T-Laden
nicht der ### vom letzten Mal, sondern ein anderer
(aber nicht der Dicke)

Dass man mit dem iPad nicht telefonieren kann, sollte mittlerweile auch den Leuten im T-Laden und bei @telekom_hilft bekannt sein. Habe mich also nochmals ins Internet begeben und auf der Internetseite der Telekom bzw T-Mobile folgenden Hinweis gefunden …

Mit MultiSIM1) nutzen Sie mit einem Vertrag und einer Rufnummer bis zu drei Geräte. Sie können beispielsweise mit dem Laptop surfen und gleichzeitig mit Ihrem Handy telefonieren. (…) Mit MultiSIM wird die Multinutzung Ihrer Handys und Datengeräte zum Kinderspiel. (…) Ihre MultiSIM können Sie direkt in Ihrem persönlichen Bereich bestellen, telefonisch bei der Service-Hotline oder im Telekom Shop.

Ja, was denn jetzt? Habe jetzt nochmals eine Anfrage an @telekom_hilft abgesetzt. Gehe allerdings davon aus, dass ich eine dritte (unterschiedliche) Antwort bekomme. Werde mit dem iPad also wohl doch bei simyo bleiben.

Das Schlimme an der ganzen Sache ist, dass es bei anderen Läden wohl auch nicht besser ist.

Sehr erfolgreich war meine Anfrage bei @telekom_hilft offensichtlich nicht.

Nach 2 erfolglosen Kontaktversuchen (seitens der Telekom) per Telefon und einem Telefonat heute jetzt das wohl abschließende Mail.

bla … es tut mir leid … kann mich dafür nur entschuldigen … das Geschehene leider nicht mehr rückgängig machen … auch Ihren Vertrag nicht mehr verändern … bitte haben Sie hierfür Verständnis … blubb …

Danke für Nichts. Again.